Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SNEAKCOMPANY
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SneakCompany (ci-après "le Vendeur") et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 – Produits
SneakCompany propose à la vente des sneakers premium. Les produits sont décrits et présentés avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission dans la description, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. SneakCompany se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement. SneakCompany se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal, via une plateforme sécurisée (Stripe). Les paiements par chèque, virement ou à la réception ne sont pas acceptés. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 6 – Livraison
La livraison standard est gratuite et s'effectue sous 10 à 12 jours ouvrés. Une option de livraison express (3 à 7 jours ouvrés) est disponible au moment du paiement, moyennant des frais supplémentaires. SneakCompany ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux douanes.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Remboursement
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 – Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, contactez notre service client dans les plus brefs délais à sneakcompanyshop@gmail.com.
Article 10 – Responsabilité
SneakCompany ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées lors de vos achats sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contact : sneakcompanyshop@gmail.com
Article 12 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon le droit français applicable.
Article 13 – Contact
SneakCompany — sneakcompanyshop@gmail.com
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